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Il mwbwcounseling (o anche mwcacounselling in mwcqinglese mwcgbritannico) è un intervento di supporto nei confronti di individui con problematiche di varia natura (come problemi relazionali, perdita del lavoro o malattie croniche) diretto al superamento delle difficoltà di adattamento rispetto a specifiche situazioni di tensione, cercando di stimolare le loro capacità di reazione.cite-ref-1[1]cite-ref-2[2] Si occupa di problemi non specifici (ad esempio mwewprendere decisioni o migliorare le mwfarelazioni interpersonali) e circoscritti a uno specifico contesto (famiglia, scuola, lavoro ecc.).

• Origini del termine

• Storia

• Descrizione

• Il counseling nel mondo

• In Italia

• Note

• Bibliografia

• Voci correlate

• Collegamenti esterni

Il sostantivo mwgacounseling è un mwgqprestito linguistico ricavato dal verbo mwgginglese mwgwto counsel (consigliare), che risale ai termini in mwhafrancese antico mwhqconseiller e mwhgconseil, e che derivano a loro volta dal verbo mwhwlatino medievale mwiaconsiliare e dal termine in mwiqlatino volgare mwigconsĭlium, corradicale di mwiwconsulĕre, traducibili principalmente in "consiglio" e "consultare"cite-ref-3[3]cite-ref-4[4]cite-ref-5[5].

Il termine è spesso tradotto in "mwmqconsulenza"cite-ref-6[6]cite-ref-7[7]cite-ref-8[8]cite-ref-9[9] . Più raramente è tradotto in "consiglio" anche se, secondo mwqgPagani «[...] uno degli elementi distintivi del counseling rispetto alla situazione del consiglio è che, nel primo caso, la relazione si svolge con un esperto ed è finalizzata alla ricerca di una strategia per rendere possibili scelte o modifiche, nel secondo caso, invece, la relazione è paritaria e consiste nel suggerire [...]».cite-ref-10[10]

| Consiglio | Counseling |

|---|---|

| Rapporto paritario | Rapporto con un professionista esperto |

| Accordo sul tema | Ricerca di una strategia |

| Suggerire scelte e/o modificazioni | Rende possibili scelte e/o modifiche |

mwvgSchema: differenze tra mwvwconsiglio e mwwacounselingcite-ref-11[11]

Negli mwyaStati Uniti notizie su attività di mwyqcounseling si trovano fin dai primi anni del mwygNovecento, quando alcuni operatori sociali adottano il termine per definire l'attività di orientamento professionale rivolta ai soldati che rientrano dalla guerra e che necessitano di una ricollocazione professionale.cite-ref-12[12] Negli mwzwanni cinquanta nascono la mwaaDivision of Counseling Psychologycite-ref-13[13] dell'mwbqAPA (mwbgAmerican Psychological Association) e lmwbw'mwcaAmerican Personnel and Guidance Association.cite-ref-14[14] Successivi sviluppi avvengono per l'influenza di attività di ricerca e culturali quali:

• l'mwdworientamento scolastico rivolto agli studenti al termine delle scuole superiori;

• l'mweqorientamento professionale rivolto prevalentemente ad ex lavoratori necessitanti di una nuova collocazione professionale;

• l'mwewassistenza sociale e infermieristica;

• le mwfqpsicoterapie – in particolare mwfgcomportamentista e mwfwpsicoanalitica – col sostanziale contributo dell'orientamento mwgaumanistico-esistenziale, dell'mwgqesistenzialismo e dei movimenti olistici orientati alla salute finalizzati alla prevenzione dei problemi psicologici tesi all'abbandono dei modelli centrati sulla mwggpsicopatologia in favore di criteri orientati alla mwgwsalute e alla prevenzione psichica.

• Il counseling propriamente detto di pertinenza specifica del counselor orientato a processi di mwhqsalutogenesi ed mwhgempowerment e non alla psicopatologia clinica disfunzionale.

In Italia si possono rintracciare attività affini al mwiacounseling nella storia dell'mwiqassistenza socialecite-ref-15[15] che ebbe inizio intorno agli mwjganni venti. Tali iniziative assistenziali, formalmente costituitesi nel mwjw1929,cite-ref-16[16] avevano carattere mwlafilantropico e volontario e nascevano nello stesso periodo delle prime scuole per assistenti sociali.

Il termine mwlgcounselor inizia ad essere utilizzato a partire dagli mwlwanni novanta nei corsi di formazione organizzati da scuole di psicoterapia e nell'associazionismo finalizzato a regolamentare tale attività. Nel mwma2000, negli elenchi del "IV Rapporto di monitoraggio sulle Associazioni rappresentative delle Professioni non regolamentate" del mwmqCNEL, sono riportate per la prima volta due associazioni di counseling.cite-ref-17[17]

La prima attestazione dell'uso del termine mwoacounseling per indicare un'attività rivolta a problemi sociali o psicologici risale al mwoq1908 da parte di Frank Parsons.cite-ref-18[18] Nel mwpw1951 la parola mwqacounseling è usata da mwqqCarl R. Rogers per indicare una relazione nella quale il cliente è assistito nelle proprie difficoltà senza rinunciare alla libertà di scelta e alla propria responsabilità.cite-ref-19[19]

L'attività di mwrwcounseling è svolta da un professionista in grado di aiutare un interlocutore in problematiche personali e private. In base al bagaglio di abilità possedute, le competenze proprie all'attività di mwsacounseling possono essere presenti nell'attività di diverse figure professionali quali assistenti sociali, consulenti filosofici, counselor, educatori professionali, medici, operatori sociali, pedagogisti e psicologi.

Essa è finalizzata a «consentire ad un individuo una visione realistica di sé e dell'ambiente sociale in cui si trova ad operare, in modo da poter meglio affrontare le scelte relative alla professione, al matrimonio, alla gestione dei rapporti interpersonali, con la riduzione al minimo della conflittualità dovuta a fattori soggettivi»,cite-ref-20[20] ed è inoltre «un'attività di competenza relazionale che utilizza mezzi comunicazionali per agevolare l'autoconoscenza di se stessi attraverso la consapevolezza e lo sviluppo ottimale delle risorse personali, per migliorare il proprio stile di vita in maniera più soddisfacente e creativo».cite-ref-21[21]

Secondo mwuwRollo May – uno dei padri fondatori del mwvacounseling insieme a mwvqRogers – il mwvgcounselor ha il compito di «favorire lo sviluppo e l'utilizzazione delle potenzialità del cliente, aiutandolo a superare eventuali problemi di personalità che gli impediscono di esprimersi pienamente e liberamente nel mondo esterno [...] il superamento del problema, la vera trasformazione, comunque, spetta solamente al cliente: il counselor può solo guidarlo, con empatia e rispetto, a ritrovare la libertà di essere se stesso».cite-ref-22[22]

La BACP (mwxaBritish Association for Counselling and Psychotherapy) fornisce la seguente definizione dell'attività di mwxqcounseling: «Il counselor può indicare le opzioni di cui il cliente dispone e aiutarlo a seguire quella che sceglierà. Il counselor può aiutare il cliente a esaminare dettagliatamente le situazioni o i comportamenti che si sono rivelati problematici e trovare un punto piccolo ma cruciale da cui sia possibile originare qualche cambiamento. Qualunque approccio usi il counselor [...] lo scopo fondamentale è l'autonomia del cliente: che possa fare le sue scelte, prendere le sue decisioni e porle in essere».cite-ref-23[23]

In Italia l’attività di counseling non è oggetto di una disciplina professionale unitaria.cite-ref-l42013-24-0[24] Essa è svolta da counselor, figure specificamente formate per la relazione di aiuto non clinica nell’ambito delle professioni non regolamentate ai sensi della legge 14 gennaio 2013, n. 4,cite-ref-l42013-24-1[24] e può essere svolta anche dallo psicologo nell’ambito delle proprie competenze professionali, purché non sconfinante in attività riservate alla psicoterapia.cite-ref-cnop2-25-0[25]

In ambito amministrativo e formativo, alcune regioni italiane hanno definito profili o competenze riconducibili al counseling come attività non sanitaria. In particolare, la Regione Lombardia ha inserito il profilo professionale del counselor nel proprio Quadro Regionale degli Standard Professionali, definendone competenze e ambiti di intervento.cite-ref-lombardia8885-26-0[26]cite-ref-lombardiaallegato-27-0[27] Altre regioni, come la Toscana, includono competenze di relazione d’aiuto e orientamento nei repertori regionali delle figure professionali.cite-ref-toscanarrfp-28-0[28]

Il counseling a livello nazionale è una professione non organizzata, ovvero priva di una legge istitutiva e di un mw6aordine professionale. A seguito del varo da parte del parlamento della legge 14 gennaio 2013, n. 4, "Disposizioni in materia di professioni non organizzate"cite-ref-29[29] il counselor è stato inserito tra le professioni intellettuali,cite-ref-30[30] per esercitare le quali non è necessario seguire alcun iter specifico. La normativa lascia al singolo professionista la facoltà di qualificarsi professionalmente intraprendendo un percorso privato di certificazione professionale presso un'associazione professionale di categoriacite-ref-31[31] o attraverso la cosiddetta autoregolamentazione volontaria.cite-ref-32[32] Da un punto di vista pubblicistico chiunque può dichiararsi "counselor" senza alcun obbligo di formazione specifica.

Con una nota del 24 marzo mw-g2014 il mw-wMinistero della Salute, su richiesta del mw-aMinistero dello Sviluppo Economico, ha verificato che l'esame dei documenti e del sito internet di una nota associazione di counseling non evidenziava interferenze con le attività riservate per Legge agli esercenti le professioni sanitarie.cite-ref-33[33]

Il 17 novembre 2015 il TAR del Lazio, con la Sentenza 13020/2015, ha accolto il ricorso proposto dal Consiglio Nazionale dell'Ordine degli Psicologi con il quale si richiedeva l'annullamento del provvedimento disposto dal Ministero dello Sviluppo Economico a favore dell'inserimento di AssoCounseling nell'elenco delle professioni non regolamentate di cui alla L. 4/2013. «La gradazione del disagio psichico presuppone una competenza diagnostica pacificamente non riconosciuta ai counselors e che il disagio psichico, anche fuori da contesti clinici, rientra nelle competenze della professione sanitaria dello mwaqipsicologo», ai sensi dell'art. 1 L. 56/1989.cite-ref-34[34] Avverso tale sentenza è stato proposto ricorso al Consiglio di Stato il quale, con la Sentenza 546/2019 del 22 febbraio 2019, ha accolto il ricorso proposto da un'associazione di categoria, annullando la sentenza del TAR Lazio e riammettendo l'associazione nell'elenco tenuto dal Ministero dello Sviluppo Economico.cite-ref-35[35]

Il 26 giugno 2018 una video-inchiesta diffusa dal sito web de mwaqwmwaq0la Repubblica e dall'Ordine degli Psicologi del Lazio,cite-ref-cnop-36-0[36] denuncia «un "mercato" di pseudo professionisti [i counselor] che si propongono nella cura e promozione del benessere psicologico» mettendo a serio rischio la salute dei cittadini.cite-ref-37[37] A seguito di tale inchiesta l'mwaryOrdine nazionale degli psicologi ha ribadito l'esigenza di dover tutelare la professione di psicologo con l'avvio di ulteriori azioni politiche e legali contro l'mwarcesercizio abusivo della professione.cite-ref-cnop-36-1[36] I metodi e gli scopi di tale inchiesta sono stati criticati da un'associazione professionale di categoria, perché non rappresenterebbero l'operato della maggioranza dei professionisti che operano in Italiacite-ref-38[38]. Nella riunione del 26 febbraio 2020 il Secondo Collegio del Consiglio Territoriale di Disciplina del Consiglio Regionale dell'mwasaOrdine dei giornalisti del mwaseLazio, a seguito di un esposto presentato da un'associazione di categoria, con delibera n. 79/2020 ha comminato al giornalista Luca Bertazzoni, autore della video-inchiesta, la sanzione disciplinare della censura. Secondo l'Ordine dei giornalisti il servizio è «stato svolto in palese violazione della norma elementare del contraddittorio tra le parti e realizzato in forma subdola, utilizzando addirittura un'attrice per dequalificare una professione. Ricorrendo quindi ad artifici». «Grave – prosegue la delibera dell'Ordine – che i Counselor non siano stati almeno contattati dopo le riprese video con telecamera nascosta per rispondere alle accuse a loro mosse dal rappresentante dell'Ordine degli psicologi. In linea teorica potrebbero essere anche loro semplici attori o Counselor improvvisati e non professionali»cite-ref-39[39].

Secondo il mwascConsiglio Nazionale Ordine Psicologi (CNOP): «Non esiste una professione autonoma di counselor perché il counseling è attività di consulenza delle professioni regolamentate e, per le materie psicologiche, è attività riservata agli mwasgpsicologi»cite-ref-40[40]. Stesso parere viene riportato dal mwas0Ministero della Salute in una nota inviata all’UNI, ente italiano di normazione, sul riconoscimento della figura professionale di counselor: «Il progetto di norma UNI pone la figura del Counselor non psicologo in palese sovrapposizione con quelle dello psicologo, dello psicologo psicoterapeuta, del dottore in tecniche psicologiche, del medico psichiatra, del medico psicoterapeuta [...] Le attività ivi attribuite al counseling, come più volte segnalato, rientrano a pieno titolo tra le attività tipiche della professione di psicologo»cite-ref-41[41]. A novembre 2021 l'UNI, nella nota UNI/CT 006/GL 07 datata 25 novembre 2021, ha comunicata la decisione di chiudere il tavolo di lavoro del progetto di norma UNI.

A seguito della nuova classificazione mwatmATECO 2025 sviluppata da mwatqIstat ed entrata in vigore il 1 gennaio 2025, all'attività di counseling viene riservato un codice specifico, l'88.99.01.cite-ref-42[42]

Le controversie relative al counseling in Italia riguardano prevalentemente la delimitazione dei confini tra le attività di relazione di aiuto non clinica e le attività riservate alle professioni sanitarie, in particolare quella di psicologo. Tali controversie non vertono sull’esistenza dell’attività di counseling in sé, ma sull’eventuale sconfinamento in ambiti riservati dalla legge ad altre professioni.

Le maggiori critiche all'attività di mwatwcounseling vengono mosse da un'ampia parte della categoria degli mwat0psicologi (il mwat4Consiglio Nazionale dell'Ordine degli Psicologi, alcuni Ordini regionali ed alcune associazioni di categoria) che, sulla base della normativa e della giurisprudenza, evidenziano i seguenti punti:

• L'attività di mwauecounseling sarebbe una reale attività di "mwauiconsulenza psicologica" e "sostegno psicologico" e, pertanto, i mwaumcounselor che si definiscono tali ma che non sono psicologi iscritti all'Ordine compirebbero un abuso (mwauqesercizio abusivo di professione). L'attività del "counselor" sarebbe totalmente sovrapponibile ai compiti che già spettano allo psicologo secondo la Legge 56/89;cite-ref-43[43]

• La non regolamentazione della professione di mwauocounseling nuoce agli utenti in quanto vengono a mancare i presupposti minimi per la tutela che, invece, una professione regolamentata garantisce (Legge di ordinamento, mwauscodice deontologico, etc.);

• Molte competenze del mwau0counseling sarebbero competenze proprie alla professione di psicologo, e dunque le stesse scuole di specializzazione per mwau4psicoterapeuti che erogano corsi di mwau8counseling a non psicologi potrebbero compiere un abuso in riferimento agli articoli 8 e 21 del codice deontologico degli psicologi;cite-ref-44[44] Questo principio, ribadito dall'Ordine degli Psicologi della Lombardia, ed avverso cui era stata promossa un'azione legale da alcuni ricorrenti, è stato confermato dalla Sentenza n. 10289 del 26 maggio mwavq2011 della quinta sezione civile del Tribunale di Milano.cite-ref-45[45] Avverso questa sentenza di primo grado è stato effettuato ricorso in appello, che si è concluso confermando la sentenza di primo grado, evidenziando il difetto di legittimazione attiva dei ricorrenti.cite-ref-46[46]

• Molte competenze del mwav4counseling, essendo ritenute competenze proprie alla professione di psicologo, possono essere esercitate solo da psicologi iscritti all'Albo, ex art. 1, L. 56/89.cite-ref-47[47]

• La Magistratura in sede penale ha più volte condannato counselor per esercizio abusivo di professione di psicologo, evidenziando ripetutamente la natura riservata agli psicologi degli interventi tesi a occuparsi del disagio psichico (ad es., Sentenza 83/2015 Corte Appello Milano, Sentenza Cassazione 39339/2017, Sentenza Cassazione 16562/2016).cite-ref-48[48]cite-ref-49[49] Tali pronunce giurisprudenziali si riferiscono a specifici casi di esercizio abusivo della professione di psicologo, nei quali è stato accertato lo svolgimento di attività riconducibili al trattamento del disagio psichico, e non configurano un divieto generale dell’attività di counseling in quanto tale.

Le posizioni sopra esposte si fondano su interpretazioni normative e giurisprudenziali che assimilano il counseling a forme di consulenza e sostegno psicologico, ritenute attività riservate agli psicologi quando riferite al disagio psichico, anche al di fuori di contesti clinici.

La dialettica di questa differenza di posizioni si estrinseca attraverso tre distinti canali:

• politico-professionale: attraverso la discussione e il dibattito interno alle due categorie;

• normativo: attraverso mwaxepressioni lobbistiche di entrambi gli schieramenti tese a promuovere o meno specifiche leggi;

• legale: attraverso interventi promossi sia per iniziativa privata (singoli professionisti e associazioni di categoria) che istituzionale (ordine professionale).

In risposta, le associazioni di categoria del counseling e alcune associazioni di psicologi sostengono che l’attività di counseling, intesa come relazione di aiuto non clinica orientata allo sviluppo delle risorse personali, sia distinta dalle attività riservate alla professione di psicologo e lecita se svolta entro tali limiti, inoltre sostengono che:

• il recepimento della mwaxyDirettiva dell'Unione Europea 2005/36/CEcite-ref-50[50] offrirebbe la possibilità per le associazioni private di categoria di mwaxscounseling di potersi iscrivere in uno speciale elenco redatto dal Ministero della Giustizia;

• il successivo mwax0Decreto Interministeriale (Ministero della Giustizia e mwax4Ministero del commercio internazionale)cite-ref-51[51] istituisce il procedimento per la valutazione delle istanze di riconoscimento delle associazioni di categoria.

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